服務(wù)承諾
甘肅建科技術(shù)試驗(yàn)檢測(cè)有限責(zé)任公司多年來承蒙廣大客戶的信任與厚愛,在主管部門的關(guān)懷和廣大用戶的支持下,得以發(fā)展,2003年通過中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可,在建材、結(jié)構(gòu)等263項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域中,公司所出具的報(bào)告在37個(gè)國(guó)家和地區(qū)有效,新的管理理念與管理模式已經(jīng)形成。
組織依從于客戶,理解客戶當(dāng)前和未來需求,滿足客戶要求并爭(zhēng)取超越客戶期望,這是公司的宗旨。公司在具有現(xiàn)代管理制度和相應(yīng)檢測(cè)能力的同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得尤為重要,公司對(duì)社會(huì)發(fā)布的公正性聲明中明確提出:
1. 公司具有獨(dú)立開展檢測(cè)工作的權(quán)力和相應(yīng)的能力。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行檢測(cè),對(duì)所有客戶提供相同服務(wù)。
3. 公司員工要秉公辦事,終于職守,不準(zhǔn)接受客戶任何形式饋贈(zèng)。
4. 公司員工嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,不得泄露所檢工程、產(chǎn)品的檢測(cè)結(jié)果,保護(hù)客戶的利益。
5. 保證檢測(cè)活動(dòng)符合ISO/IEC17025:2005idt GB/T15481:2000 的要求,同時(shí)滿足客戶或國(guó)家認(rèn)可委及其它上級(jí)部門的要求。
隨著科技的高速發(fā)展,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司的管理目標(biāo)定格在:檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%;客戶滿意率95%;規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出具報(bào)告;積極解決客戶的各種相應(yīng)技術(shù)問題;以合理的價(jià)格,微笑周到的服務(wù),從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng),希望廣大客戶對(duì)公司的各項(xiàng)工作給予監(jiān)督,以利于公司更好的服務(wù)于客戶。
監(jiān)督電話:0931-8663192